철학이 단단히 자리 잡은 브랜드는 어떤 분야로든 자신 있게 확장할 수 있습니다. 무인양품은 가구와 생활용품을 넘어 집과 호텔, ​카페와 레스토랑까지 영역을 넓히며 자신들의 세계를 구현하고 있습니다. 사람들은 무인양품이 만든 것이라면 안심하고 선택하며 기대까지 덧붙입니다. 그건 브랜드가 도달할 수 있는 가장 이상적인 모습입니다.

— 비범한 평범 · 조수용

오래 지속되는 좋은 브랜드가 된다는 건 좋은 아이디어를 얻는 것과는 다릅니다. 그것은 오히려 '좋은 사람'이 되는 과정에 가깝습니다. 좋은 사람에게는 아이디어가 아닌 소신이 있습니다. 또 그 소신을 지켜내는 일관성이 있고, ​때로는 더 편한 길을 포기할 줄 아는 용기도 있습니다. 참 좋은 사람이 되는 건 어렵습니다.

— 비범한 평범 · 조수용

발뮤다가 보여주는 건 규모와 상관없이 경험의 완결성이 브랜드의 크기를 결정한다는 사실입니다. 작은 브랜드라도 깊이 있는 사고와 집요한 완성도를 통해 큰 브랜드처럼 보일 수 있습니다.

— 비범한 평범 · 조수용